השאלה: מהם היתרונות בניהול מסמך מעקב גישה ליישומים (Application Access Tracker)?
1. מניעת חוויה שלילית של משתמשים עסקיים הנגרמת מבעיות גישה (Avoid negative experience of business users caused by access issues) - תשובה נכונה הסבר: המקורות מציינים כי בשלב העלייה לאוויר והתמיכה (Deployment and Hypercare), שגיאות מיותרות שנוצרות כתוצאה מבעיות בהרשאות גישה עלולות לגרום לחוויה שלילית של המשתמשים העסקיים מול האוטומציה
. מסמך המעקב נועד למנוע מצב זה מראש
.
2. הקלה על הניהול ומתן הרשאות הגישה הנדרשות ליישומים לכל בעלי העניין (Make it easier to manage and provide the required application access to all stakeholders) - תשובה נכונה הסבר: מסמך מעקב היישומים מספק פורמט סטנדרטי המרכז את כל הרשאות הגישה הנדרשות
. כאשר פיתוח האוטומציה מתרחב וכולל מספר רב של תהליכים ובעלי עניין (Stakeholders), המסמך הופך לשימושי ביותר ומקל משמעותית על הניהול וההקצאה של הגישות השונות
.
3. צמצום עיכובים במהלך הפיתוח או בבדיקות הקבלה של המשתמשים (Mitigate delays during development or User Acceptance Testing) - תשובה נכונה הסבר: חוסר בהרשאות גישה עלול להוות את אחד החסמים הגדולים ביותר במחזור הפיתוח
. אם מגלים חוסר בהרשאה בשלב מאוחר מדי, הדבר עלול לעצור את התקדמות הפיתוח או להוביל לעיכובים מתמשכים בשלב בדיקות הקבלה (UAT)
. מסמך המעקב נועד בדיוק כדי להפחית ולצמצם את הסיכונים הללו
.
4. סיוע בהערכת הפוטנציאל של תהליכים לאוטומציה (Facilitate assessing the automation potential of processes) - תשובה שגויה הסבר: הערכת הפוטנציאל של תהליך לאוטומציה (הנקראת Opportunity assessment) היא משימה נפרדת לחלוטין המבוצעת על ידי האנליסט העסקי (Business Analyst)
. מטרתה היא להעריך את הערך העסקי, המורכבות וההיתכנות של התהליך כדי להחליט אם הוא מתאים לאוטומציה
, ואין לה שום קשר לתפקיד או ליתרונות של מסמך מעקב הגישה ליישומים.