איך יוקל (Yukl) היה מגדיר מנהיגות?

על מנת להשיג הבנה והסכמה לגבי הדברים שצריך לבצע וכיצד לעשות זאת, ועל מנת להמריץ יחידים וקבוצות להגשים מטרות משותפות