במסגרת סקר צרכנים הוצגה השאלה: "אילו רשתות בתי מלון אתה מכיר"? השם הראשון שהוזכר על ידי מרבית הצרכנים היה רשת ישרוטל. ממצא זה מעיד על ה___________ של הצרכן