מוביל החדשנות הדיגיטלית בארגון:

digital officer אם לא קיים כזה, אז מנהל מערכות המידע -CIO יוביל את השינוי. תכלס הוא אמר בהרצאה שמנהל מערכות המידע יוביל את השינוי.