בשים האחרונות גוברת הנטייה של מלונאים לפתוח מרכז הזמנות עצמאי ולועדד צרכנים להזמין ישירות באתר במלון במקום דרך סוכני נסיעות. במונחים של צינור השיווק ניתן לומר כי זהו מעבר: