על כל חברה לבצע מבחני השוואה לניתוח מתחרים הכוללים 7 שלבים: 1. קביעת הפונקציות להשוואה. 2. זיהוי משתני הביצועים של המוצרים העיקריים שיש למדוד. 3. זיהוי החברות המצטיינות בתחום. 4. מדידת הביצועים של חברות מצטיינות. 5. מדידת ביצועי החברה ביחס לחברות האחרות. 6. הגדרת תכניות ודרכי פעולה לסגירת הפער. 7. מימוש ומעקב אחרי התוצאות. מחזור פעילויות זה הינו דוגמה ל