שאלה | ארגונים רבים מנסים כיום לשלב במערך ה- DW/BI נתונים הנאספים מאתרי רשתות חברתיות, לצורך הבנה מעמיקה יותר של הלקוחות. איזה מהבאים אינו מתאר נכונה אתגרים מהותיים הצפויים במהלך כגון זה?

ארגונים רבים מנסים כיום לשלב במערך ה- DW/BI נתונים הנאספים מאתרי רשתות חברתיות, לצורך הבנה מעמיקה יותר של הלקוחות. איזה מהבאים אינו מתאר נכונה אתגרים מהותיים הצפויים במהלך כגון זה?

		1. לעיתים קרובות, נתונים אלו אינם מובנים (Unstructured). ולפיכך האמצעים לאחסונם ופרשנותם עשויים לדרוש השקעת זמן וכסף משמעותית.
		2. נתונים אלו הם במהותם שניוניים (Secondary Data), דבר העלול לעורר דילמות קשות בכל הנוגע להיבטי האמינות, האיכות והאתיקה הכרוכים באיסופם.
		3. נתונים אלו משתמשים לרוב במפתחות ראשיים ובקודים שונים מאלו המוכרים בארגון. אינטגרציה שלהם עם נתונים פנים-ארגוניים צפויה להיתקל בקשיים טכניים, ויש בה פוטנציאל משמעותי לכשלי איכות נתונים.
		4. נתונים אלו משקפים קהל לקוחות רחב בהרבה מקהל הלקוחות הנוכחיים של הארגון – ולפיכך פוטנציאל הערך המוסף שלהם מהותית נמוך מלכתחילה.

מיין לפי