חברת "שקר כלשהו בקריביים" העוסקת בסיוע למציאת זוגות החליטה כי הפריצה הגדולה שלה תהייה כאשר תקים אתר internet. למנכ"ל החברה יש בן מוכשר אשר אמר לו כי הוא יכול להקים אתר תוך מספר ימים לפני נסיעתו לטיול ארוך במהלכו לא יהיה פנוי להמשך פיתוח, אבל "גם לא צריך". האתר הותקן על גבי השרת הישן של החברה. למרבה הפלא פריצת הדרך לא הגיעה, גם מספר הפניות אינו גדל. המנכ"ל פונה אליך לקבל ייעוץ באיזה כיוון עליו להשקיע כדי ליצור שינוי חיובי. בבחינה ראשונה ה- UI של האתר טוב, השירותים סבירים. מה תייעץ לבצע תחילה?