ניהול ידע - מאגר שאלות 2023

Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות

• «
• 1
• 2
• ...
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• »

מהו סדר השלבים העיקריים להשוואת מבחן לפי Tiwana?

-

1

+

שאלה #109238

done		קביעה מה יש למדוד, הקמת צוות Benchmarking, בחירת רשימה קצרה של השוואת ביצוע, איסוף וניתוח נתונים, קביעה אלו שינויים יש לבצע, חזרה כאשר חלף פרק זמן מתאים למדידת התקדמות
		הקמת צוות Benchmarking, קביעה מה יש למדוד, בחירת רשימה קצרה של השוואת ביצוע, איסוף וניתוח נתונים, קביעה אלו שינויים יש לבצע, חזרה כאשר חלף פרק זמן מתאים למדידת התקדמות
		קביעה מה יש למדוד, בחירת רשימה קצרה של השוואת ביצוע, הקמת צוות Benchmarking, איסוף וניתוח נתונים, קביעה אלו שינויים יש לבצע, חזרה כאשר חלף פרק זמן מתאים למדידת התקדמות
		אף תשובה אינה נכונה

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

שיטת כרטיס מידע מאוזן היא מערכת מדידה וניהול המאפשרת לארגונים להבהיר את החזון והאסטרטגיה שלהם ולתרגם אותם לעשייה

-

1

+

שאלה #109239

done		נכון
		לא נכון

נערך לפני שנה Avia Cohen

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

שיטת כרטיס ניקוד מאוזן (Balanced Scorecard Method -BSC), הוא מסגרת קונספטואלית לתרגום חזון ארגון למערכת של מדדי ביצוע המחולקים בין X מימדים. סמן את X

-

1

+

שאלה #109240

		1
		2
		3
done		4

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

ארבעת המימדים המחלקים את מדדי הביצוע לפי BSC, הם פיננסי, לקוח, תהליכים עסקיים פנימיים, ולמידה וצמיחה

-

1

+

שאלה #109241

done		נכון
		לא נכון

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

באמצעות ה-BSC, ארגון עוקב אחר הביצועים הנוכחיים שלו בלבד

-

1

+

שאלה #109242

		נכון
done		לא נכון

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

ה-BSC מתרגם את האסטרטגיה של הארגון לממדים עם איזון בין-

-

1

+

שאלה #109243

		מדדים פנימיים וחיצוניים
		תוצאות ביצועים ומניעים לתוצאות עתידיות
		מדדים אובייקטיביים וסובייקטיביים
done		כל התשובות נכונות

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

ניתן להרחיב כל מימד של ה-BSC כך שיכלול יעדים, מדדים ויוזמות

-

1

+

שאלה #109244

done		נכון
		לא נכון

נערך לפני שנה Avia Cohen

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

כאשר מדברים על ממדי BSC, מה מהבאים לא נכון?

-

1

+

שאלה #109245

		ממד הלקוח עוסק במדדים כמו שביעות רצון לקוחות, שימור ונתח שוק במגזרים ממוקדים
		ממד התהליך העסקי הפנימי כולל מדדים כגון עלות, תפוקה ואיכות
		הממד הפיננסי כולל בדרך כלל מדדים כמו הכנסה תפעולית, תשואה על ההון המועסק וערך מוסף כלכלי
done		ממד הלמידה והצמיחה מתייחס למדדים כגון שביעות רצון של לקוחות, שימור ומערך מיומנויות

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

שיטת בית האיכות(House of Quality Method) - פותחה כדי להראות את הקשרים בין איכות אמיתית, מאפייני איכות ומאפייני תהליך.

-

1

+

שאלה #109246

done		נכון
		לא נכון

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

QFD(Quality Function Deployment) אינה מערכת האיכות המקיפה היחידה שמטרתה במיוחד לספק את הלקוח

-

1

+

שאלה #109247

		נכון
done		לא נכון

נערך לפני שנה Avia Cohen

• gavel
• mood_bad
• share

הגב

מיין לפי דירוג חדש ישן

• «
• 1
• 2
• ...
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• »