איכות בשירותי בריאות

איכות בשירותי בריאות - שנה ב' ניהול מערכות בריאות

		1. להדחיק את הרגשות השליליים
		2. להכניס את נושא הטעויות לשיח היומיומי במחלקה
		3. Naming, blaming & shaming
		4. לא ניתן למנוע זאת

		1. התאבדות של מטופל
		2. כריתת הכליה הלא נכונה
		3. הדבקה באיידס ממנת דם
		4. שחרור מטופל עם מכתב של מטופל אחר

Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות