מקרה 1 יעל הופתעה מרמת המוטיבציה אשר התעוררה בקרב עובדיה בעקבות שיחת הצוות האחרונה. נראה כי חברי הצוות מנסים באופן בולט לרצות אותה ולעשות עליה רושם חיובי. היא שקלה מהו הגורם להתנהגות זו והגיעה למסקנה כי המאמצים שהשקיעה בפיתוח הפוטנציאל הטמון בכל אחד מהעובדים השתלמו. היום אחד העובדים שאל אותה אם ניתן לעשות חולצת צוות אחידה אשר תייחד את הצוות משאר העובדים, יעל כמובן הסכימה. יעל חושבת כי החברה צריכה לפעול יותר על מנת להכיר בהישגי העובדים ולכן מציעה להנהלה על מתן בונוס כספי בהתאם להישגיהם. באיזה שלבים בהיררכיית הצרכים של מאסלו מתמקדת יעל?