לפי המאמר Norman - The Psychopathology of Everyday Things, כשאנחנו מגיעים לדלת ולא יודעים אם למשוך או לדחוף זה בעיה של

גם אני חשבתי שזה אפשור אבל אחרי זה הבנתי שהוא מדבר על משהו ספציפי מהמאמר והוא רושם שם - The door story illustrates one of the most important principles of design: visibility. The correct parts must be visible, and they must convey the correct message. With doors that push, the designer must provide signals that naturally indicate where to push.