"המשתמש צודק תמיד" מתייחס ל:

למה זו התשובה?

המשתמש תמיד צודק- כשהמשתמש מתלונן על בעיית שימושיות זה סימן שאכן קיימת בעיה.

תמיד צריך להקשיב, לא תמיד חובה ליישם את מה שהמשתמש אומר. לא?