ניהול קשרי לקוחות
- 39 שאלות
- 16 תגובות
- 0% הושלמו
- equalizer סטטיסטיקות
- share שתף
Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות
help
brightness_4
brightness_7
format_textdirection_r_to_l
format_textdirection_l_to_r
בחברת תמי 4 החליטו לצייד את הטכנאים במסופון, על- מנת לבצע עדכוני קריאות שירות, פריטים, ולצפות בתקלות פתוחות. מהו המודל במערכת ה CRM התומך בכך?
1
| done | ||
מיין לפי
SFA מטפל בתהליכים הבאים:
1
נניח שהרווח השנתי מלקוח מעורך ב 100$, ושיעור השימור הוא 0.9 לשנה. ערך ההון הוא 0.1 לשנה, סמן את התשובה הנכונה ביותר לערך חיי הלקוח?
1
| done | ||
ציין כמה מההיגדים הבאים אינם נכונים עבור מחשוב ענן: 1.דורש צוות System לאחזקת השרתים בארגון 2.תלוי בקו תקשורת אינטרנט ליישום שאותו מפעילים 3.מחייב עבודה עם תוכנה Salesforce לניהול הלקוחות 4.מחייב התקנת תחנות עבודה למשתמשים בארגון
1
| done | ||
מיין לפי
Pipeline, Funnel-- מהו? ומתי משתמשים בו?
1
| done | ||
אילו מבים התהליכים הבאים לא נתמך במערכת CRM?
1
מהם ארבעת העקרונות של ה CRM?
1