השאלון שלי

יתרונות תועלת (הגדלת תועלת ללקוח) - עיצוב מיוחד, תכונות ייחודיות, מיתוג חזק, תומך במחיר גבוה יותר למוצר.. יתרונות עלות (לחסוך בעלויות) - מחיר זהה לשל המתחרים אך עלויות הייצור שלי נמוכות יותר לכן הרווח הנקי שלי גבוה יותר.

מדובר ביכולת קשה לחיקוי מאחר ויש המון עניין אינטואיטיבי וידע מרומז שיש לאדם הפועל באבטחה של החברה ולכן יהיה קשה להעתיק את הידע או האינטואיציה שלו.

מבחן VRIO הוא כלי אסטרטגי לניתוח משאבים ויכולות בחברה, מוסיף על בסיס מבחן VRIN את ההיבט של האם החברה מאורגנת כדי להפיק תועלת, לתמוך ולמנף את היכולת/משאב. כלומר הארגון מוכן להשתמש במשאב או ביכולת במטרה להפיק תועלת מהערך שלהם. חשוב שהארגון יתמוך בניצול המשאב ע״י תהליכים מתאימים, מבנה ותרבות ארגוני תואמת.

איקאה - אחת מיכולות הליבה שלה זה עיצוב וייצור מודולרי (בחלקים). אפל - יכולת ליבה של עיצוב שמשתמשים בה לכל המוצרים שלהם חברה להשכרת רכב - שירות ייחודי לאורך כל תקופת ההשכרה (למשל חילוץ הרכב)

Xerox - המשאב היה הידע של האנשים שגייסו, הפנו להם משאבים רבים (נתנו להם מקום לעבוד, אווירה טובה לעבודה) אבל הם לא ידעו למנף את זה הלאה. מנוע חיפוש yahoo - היה לו תצוגה של המון פריטים ושיטה מסוימת לעומת מנוע חיפוש של גוגל שהיה דף נקי ושיטה שונה של חיפוש. השיטה של גוגל הייתה מועדפת על הצרכנים וגוגל ידעו לזהות אותה לעומת yahoo שהתעלמו. חשוב לא להיות ממוקד מדי רק ביכולות הליבה ולהזניח שינויים טכנולוגיים או שינויים בצרכים שקורים.

סט הפעילויות שמאפשרות לפירמה להתחרות בענף מסוים זה שרשרת הערך של הפירמה.

תרשים שרשרת הערך מציע תבנית גנרית כאשר כל אחת מהקטגוריות יכולה להיות חיונית ליצירת יתרון תחרותי אך בהתאם יכולה שלא. למשל חברה שמספקת שירות במקום כדוגמא מסעדה, הלוגיסטיקה היוצאת שלה תהיה שולית בעוד שפעילויות התפעול קריטיות מאוד. בתוך כל ענף, שרשרת הערך עלולה להשתנות בין מתחרים ולכן נזהה את הפעילויות שיוצרות ערך עבור כל חברה ספציפית.