מבוא לפסיכולוגיה אירגונית
- 107 שאלות
- 5 תגובות
- 0% הושלמו
- equalizer סטטיסטיקות
- share שתף
מנהלים:
Discuss, Learn and be Happy דיון בשאלות
help
brightness_4
brightness_7
format_textdirection_r_to_l
format_textdirection_l_to_r
רותי ומיכל עובדות במחלקת ייעוץ השקעות בבנק גדול. במסגרת התפקיד, עליהן לתת ייעוץ פרונטאלי וטלפוני ללקוחות וגם לעדכן נתונים רלוונטיים במחשב. רותי ומיכל מתמהמות עד שהן עונות ללקוחות בטלפון. המנהל בישיר שלהן צחי מחליט להעניש את השתיים: למיכל הוא מודיע שהקידום העתידי שלה עלול להיפגע ואילו לרותי הוא אומר שיהיה עליה להישאר ולענות לשיחות של לקוחות כחצי שעה לאחר שעות העבודה, במשך השבוע הקרוב. לפי עקרונות יישום "ענישה שיטתית" בארגון, מה יכול היה צחי לעשות על מנת להגביר את האפקטיביות של העונש?
1
| done | ||
מיין לפי
יועץ ארגוני שמגיע לחברה טוען כי הגברת הענישה ו/או הצייתנות אינה הדרך להשיג את מבוקשו של המנהל. המלצתו: "עליך להגביר את תדירות ואיכות התקשורת בתוך קבוצת העבודה". אילו מהתיאוריות הבאות אינן עוסקות כלל בהצעה של היועץ הארגוני?
1
| done |
מיין לפי
ככלי תומך החלטה, הנהלה החליטה לבצע סקר בין עובדים שמטרתו לבחון מהם ההטבות והתגמולים החשובים ביותר לעובדים. איזו תיאוריה הייתה תומכת בצעד זה:
1
| done | ||
מיין לפי
אילת מנהלת התפעול לא הייתה בטוחה שגישתה של עמית להציב יעדים גבוהים במיוחד אכן נכונה. אילת מחלקת שאלונים לעובדים ושואלת אותם לגבי קושי היעדים שהוצבו להם. במקביל, היא אוספת נתונים מהארגון על ביצועו של כל עובד ועובד. איילת מוצאת שככל שקושי היעדים נתפש כגבוה יותר רמת הביצוע נמוכה יותר. אילו מן ההיגדים הבאים נכון ביחס למערך המחקר המתואר:
1
| mood |
מיין לפי
יפית עובדת בחברת קוסמטיקה "יפה בסגול". היא טוענת כי "ידוע שאנשים מטופחים נחשבים לאנשים חכמים ומוצלחים". הטיעון כי "אנשים יפים הם גם חכמים ומוצלחים" הינו:
1
| done | ||
מיין לפי
התיאוריה של אלדרפר מתמודדת בהצלחה עם ביקורת אחת שהועלתה על התיאוריה של מאסלו
1
| done | ||
מיין לפי
שלומי הוא מלצר במסעדה בצפון. נאמר לו בעבודה שהוא צריך לחייך ללקוחות גם כשהוא לא במצב רוח טוב. עבודתו של שלומי כוללת הרבה:
1
אלי דניאל וגדי מהנדסים באותה מחלקה, רק גדי וותיק יותר מהשניים, ויש לו יותר תחומי אחריות. אלי גילה פרט חדש על אחד העובדים, וזה לא גרם לו לדיסוננס. מה יכול להיות שאלי גילה?
1
| done | ||
מיין לפי